Quer que sua empresa cresça de forma sólida? Comece pelos pilares certos.

Carlos H. Piassa
Por Carlos H. Piassa
Fundador
Publicado em 16 de Setembro de 2025

Toda empresa nasce com uma ideia, mas só prospera quando essa ideia encontra sustentação.

Assim como uma casa precisa de alicerces firmes e estrutura bem planejada, uma organização precisa cuidar de dois pilares fundamentais: as pessoas e a governança.

1º Pessoas são os alicerces

São elas que sustentam o dia a dia, conectam clientes e transformam processos em resultados. Sem engajamento, clareza de papéis e desenvolvimento humano, nenhuma empresa permanece de pé por muito tempo.

2º Governança e sustentabilidade são a estrutura

Elas dão forma ao crescimento, criam segurança para decisões estratégicas e asseguram que cada novo andar da empresa seja construído com responsabilidade e visão de futuro.

Se a sua empresa busca longevidade e solidez, comece olhando para esses dois pilares...

Neste podcast, no qual converso com Décio Roberto Puga, sócio da Rede Cenourão, refletimos sobre como a expansão de um negócio depende da harmonia entre proximidade com o cliente, valorização de pessoas e modelos de gestão que garantem consistência no longo prazo.


Episódio #07 - Podcast CH9 Ponto de vista
 

Conheça os principais aprendizados deste episódio para qualquer empresa que busca crescer com consistência e proximidade real com seus clientes:

Proximidade com o cliente é construção diária

A trajetória do Cenourão começou com o pé no chão e o ouvido atento. A escuta do cliente sempre esteve no centro da estratégia desde a primeira loja na Vila Virgínia até os planos de expansão atual. Não se trata apenas de vender, mas de entender profundamente como as pessoas consomem, o que valorizam e o que esperam da experiência de compra.

Crescimento exige profissionalização sem perder a essência

A expansão trouxe consigo a necessidade de estrutura: centro de distribuição, processos padronizados, controle de qualidade, novos canais. Mas o grande diferencial da Rede foi crescer sem perder sua essência, a experiência sensorial da feira e o atendimento humanizado.

Gente é o maior ativo

O colaborador não é apenas executor, é parte da cultura, do atendimento e do sucesso da marca. Investir no desenvolvimento do time, criar senso de pertencimento e estimular o crescimento interno são pilares inegociáveis na gestão da Rede Cenourão.

Inovação com propósito

O desenvolvimento da loja virtual está sendo pensado com o mesmo cuidado com que foi criada a primeira loja física: preservando a experiência do cliente. A tecnologia, aqui, é um meio e não um fim. Ela deve ser ferramenta para manter e ampliar aquilo que já funciona bem: o vínculo de confiança.

Ouça nosso episódio completo: “A trajetória da Rede Cenourão: gestão, adaptação e foco no cliente.” em nosso canal do youtube.

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